CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng;

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng;

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm;

• Gửi thông báo liên quan đến sản phẩm, khuyến mãi (nếu được đồng ý).

2. Phạm vi thu thập
Các thông tin cá nhân có thể bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại;

• Địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán;

• Lịch sử giao dịch và thông tin đơn hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng;

• Giao hàng;

• Chăm sóc khách hàng;

• Tuân thủ yêu cầu cơ quan nhà nước (nếu có).

4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin được lưu trữ tối thiểu 2 năm hoặc theo thời gian quy định của pháp luật.

5. Người/tổ chức có thể tiếp cận thông tin

• Nhân viên phụ trách đơn hàng;

• Đơn vị vận chuyển;

• Cơ quan nhà nước khi được yêu cầu.

6. Biện pháp bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin bằng các biện pháp kỹ thuật: SSL, mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập.

7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin.
Liên hệ: [tramangcaungoctam@gmail.com / 0972346700]